pigpg ไม่ได้เริ่มต้นจากบริษัทใหญ่โตที่มีทุนหนาหนัก แต่เริ่มจากกลุ่มคนที่รักการเล่นเกมและเข้าใจว่าประสบการณ์ออนไลน์ที่ดีควรเป็นอย่างไร พวกเราเคยเป็นผู้ใช้งานแพลตฟอร์มต่างๆ มาก่อน เจอปัญหาทั้งระบบล่ม การถอนเงินที่รอนาน อัตราต่อรองที่ไม่โปร่งใส และบริการลูกค้าที่ตอบสนองช้า จนเกิดคำถามขึ้นในใจว่า "ทำไมคนไทยต้องทนกับสิ่งเหล่านี้?"
คำถามนั้นกลายเป็นจุดเริ่มต้นของ pigpg เราใช้เวลาหลายปีในการพัฒนาระบบ ทดสอบ ปรับแก้ และรับฟังความเห็นจากผู้ใช้จริงในทุกภูมิภาคของไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงชลบุรี เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่เราสร้างขึ้นตอบโจทย์คนไทยได้จริงๆ ไม่ใช่แค่แปลเว็บต่างประเทศมาใส่ภาษาไทย
วันนี้ pigpg เติบโตจนมีสมาชิกมากกว่าหลักแสนคน และยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง แต่สิ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนคือหัวใจของเรา นั่นคือการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเพิ่งเริ่มต้นหรือเป็นผู้เล่นเก่าแก่
สิ่งที่ pigpg ยึดมั่นมาตลอด
ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา pigpg ดำเนินงานบนหลักการที่ชัดเจนสามข้อ ได้แก่ ความโปร่งใส ความปลอดภัย และความสนุก ทั้งสามสิ่งนี้ต้องไปด้วยกัน จะขาดข้อใดข้อหนึ่งไม่ได้
ความโปร่งใสหมายความว่าเราแสดงอัตราต่อรอง RTP ของเกม และเงื่อนไขต่างๆ อย่างชัดเจน ไม่มีตัวหนังสือเล็กที่ซ่อนเนื้อหาสำคัญ ความปลอดภัยหมายความว่าทุกธุรกรรมเข้ารหัสด้วย SSL และข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกส่งต่อให้ใครโดยเด็ดขาด ส่วนความสนุกคือสิ่งที่เราใส่ใจตั้งแต่การคัดสรรเกม การออกแบบหน้าตา ไปจนถึงการตอบสนองของระบบที่ต้องรวดเร็วและไม่สะดุด
ทีมงานของเรา
pigpg มีทีมงานจากหลายสาขา ทั้งนักพัฒนาซอฟต์แวร์ นักออกแบบ UX ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย นักวิเคราะห์ข้อมูล และทีมบริการลูกค้าที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี ทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อให้ประสบการณ์ของสมาชิกดีขึ้นทุกวัน
ทีมบริการลูกค้าของ pigpg พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด ไม่มีช่วงเวลาที่คุณต้องรอจนถึงวันทำการ เพราะเรารู้ดีว่าปัญหาไม่ได้รอเวลา