ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน pigpg – สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนเริ่มใช้บริการ

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ pigpg ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ pigpg.onl หรือช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้อง ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยสมบูรณ์แล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการของ pigpg การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือเป็นการยืนยันว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงใหม่นั้นด้วย

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ pigpg มีเงื่อนไขด้านคุณสมบัติที่ต้องครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตามวันที่ลงทะเบียน
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องทุกประการในการสมัคร
• ต้องสามารถทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายได้อย่างถูกต้องตามที่อยู่อาศัยของตน
• ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก pigpg มาก่อนในทุกรูปแบบ
• ไม่ได้ใช้บัญชีแทนบุคคลอื่น ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม

pigpg ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ กระบวนการนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ pigpg ใช้ระบบตรวจสอบที่ครอบคลุมเพื่อตรวจหาบัญชีซ้ำโดยอัตโนมัติ

คุณมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง pigpg แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี ซึ่งสามารถตั้งค่าได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี

• ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงานทันที
• pigpg ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบโดยตัวเอง
• การใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปกปิดตำแหน่งที่ตั้งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

pigpg รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, การโอนธนาคารไทยทุกแห่ง, อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต ระบบประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

การถอนเงินดำเนินการผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก เงินจะเข้าบัญชีของคุณภายใน 5–15 นาทีสำหรับช่องทางส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม อาจมีความล่าช้าในบางกรณีเนื่องจากการตรวจสอบความปลอดภัยหรือข้อจำกัดของธนาคาร

• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนกับ pigpg เท่านั้น
• pigpg ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมหากมีพฤติกรรมน่าสงสัย
• ยอดเงินขั้นต่ำในการถอนขึ้นอยู่กับช่องทางและจะแสดงในหน้าถอนเงิน
• pigpg ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

การใช้บริการเดิมพันและเกมทุกประเภทบน pigpg อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนวางเดิมพัน

ผลลัพธ์ของเกมทุกชนิดบน pigpg ถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากผู้ตรวจสอบอิสระ เพื่อยืนยันความยุติธรรมของทุกการเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ไม่ว่าในกรณีใด
• pigpg ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการทุจริต
• การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพันถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการแสดงราคาหรือผลลัพธ์ pigpg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขตามที่เห็นสมควร
• การพนันร่วมกันหรือการจงใจแลกเงินกันระหว่างบัญชีถือเป็นการละเมิดและอาจถูกยึดเงินในบัญชีทั้งหมด

pigpg กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างชัดเจนเพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน การกระทำใดๆ ต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีถาวร:

• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารใดๆ ในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การฟอกเงินหรือใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ที่ช่วยเพิ่มข้อได้เปรียบในการเดิมพัน
• การประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมในการติดต่อกับทีมงาน
• การพยายามเจาะระบบหรือทดสอบความปลอดภัยของเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต

pigpg ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันทีหากพบการกระทำดังกล่าว และอาจดำเนินการทางกฎหมายหากการกระทำนั้นก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ pigpg รวมถึงโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ และสื่อมัลติมีเดียทุกประเภท เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pigpg หรือของผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่ได้รับอนุญาต

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง หรือใช้เนื้อหาดังกล่าวในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pigpg

pigpg ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม pigpg ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงัก ข้อผิดพลาด หรือความล่าช้าในทุกสถานการณ์

pigpg ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ความล่าช้าทางเทคนิค ความผิดพลาดของเครือข่าย หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมเหตุสมผล เช่น ภัยธรรมชาติหรือการหยุดชะงักของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี ระบบจะตรวจสอบว่าไม่มียอดเงินค้างชำระหรือการเดิมพันที่ยังดำเนินอยู่

pigpg ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ในข้อใดก็ตาม
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นการฟอกเงินหรือการทุจริต
• บัญชีไม่มีกิจกรรมใดๆ เป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด pigpg ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินคงเหลือจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น หากไม่พบการกระทำผิด ยอดเงินจะถูกคืนให้ผ่านช่องทางที่เหมาะสม

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ pigpg ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาผ่านการเจรจาโดยสุจริตก่อน สมาชิกสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน

กระบวนการร้องเรียนมีขั้นตอนดังนี้:

1. ส่งรายละเอียดข้อพิพาทพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมายังทีมบริการลูกค้า
2. ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
3. หากไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับบริการลูกค้า จะส่งเรื่องไปยังทีมผู้บริหารเพื่อพิจารณา
4. คำตัดสินของทีมผู้บริหาร pigpg ถือเป็นที่สุดสำหรับข้อพิพาทที่เกิดจากการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้