นโยบายความเป็นส่วนตัว pigpg – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจังและโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ pigpg รวมถึงเว็บไซต์ pigpg.onl การลงทะเบียนสมาชิก การเดิมพัน การฝากถอนเงิน และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า

pigpg ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและควรได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ เราจึงกำหนดนโยบายนี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจได้ชัดเจนว่า pigpg จัดการข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

การใช้บริการของ pigpg ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการจัดการข้อมูลที่ระบุไว้ กรุณางดเว้นการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

pigpg เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ประเภทของข้อมูลที่เราอาจเก็บมีดังนี้:

pigpg ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS

pigpg เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก – เมื่อคุณลงทะเบียนหรืออัปเดตข้อมูลบัญชี
• การยืนยันตัวตน (KYC) – เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
• การทำธุรกรรม – เมื่อมีการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ
• การใช้งานบนแพลตฟอร์ม – ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติขณะคุณใช้งาน
• การติดต่อกับทีมงาน – บทสนทนาผ่านแชทสดหรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม – ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์

pigpg ใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย โดยมีรายละเอียดดังนี้:

• การให้บริการ – เปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมต่างๆ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต – ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ยืนยันตัวตน และป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร – แจ้งเตือนการทำธุรกรรม อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การส่งเสริมการเล่นที่รับผิดชอบ – ตรวจสอบรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมเสี่ยง

pigpg ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดจากบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน คุณสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

pigpg ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, TrueMoney, และธนาคารไทยต่างๆ
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และเกม – ค่ายเกมที่ให้บริการบน pigpg อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่ำสุดสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการด้านไอที – บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ หรือบริการรักษาความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดผูกพันโดยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย – ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

pigpg ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างครบถ้วน มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน TLS/SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
• ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ [email protected]

pigpg เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) – เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า – เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• บัญชีที่ปิดแล้ว – ข้อมูลพื้นฐานเก็บตามที่กฎหมายกำหนด จากนั้นลบอย่างปลอดภัย

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด pigpg จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ด้วยวิธีการที่ปลอดภัย

ในฐานะสมาชิก pigpg คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่งเราเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอทุกอย่างภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล:

pigpg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน เช่น Session cookies, Authentication cookies
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการใช้งานครั้งต่อไป
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – รวบรวมข้อมูลสถิติการเข้าชมเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์

pigpg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

1. แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
2. แสดงการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เมื่อเข้าสู่ระบบ
3. อัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านบนของเอกสาร

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า